“疫情期間,我們將通過(guò)鞍鋼汽車鋼智聯(lián)云平臺(tái)等信息化辦公手段,協(xié)調(diào)各基地、鋼加中心、物流系統(tǒng)等整個(gè)鞍鋼汽車鋼供應(yīng)鏈體系,確保貴司合同保質(zhì)保量交付?!?月10日,鞍鋼股份汽車鋼營(yíng)銷(服務(wù))中心向全部重點(diǎn)主機(jī)廠用戶發(fā)出了一封題為“攜手共進(jìn),共克時(shí)艱”的開工問(wèn)候函,表達(dá)了疫情期間鞍鋼愿與汽車鋼合作伙伴共克時(shí)艱,全力為用戶恢復(fù)生產(chǎn)提供支持和保障的決心和態(tài)度。
一直以來(lái),該中心堅(jiān)持以全直供服務(wù)體系建設(shè)為核心。面對(duì)此次疫情帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),他們加強(qiáng)合同組織,逆市而為,精心謀劃,在做好用戶服務(wù)的同時(shí),全力開拓汽車鋼市場(chǎng),一季度預(yù)計(jì)訂貨量同比增加12%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷“開門紅”。
此次新冠肺炎疫情突襲,作為服務(wù)直供用戶的一款“利器”,汽車鋼智聯(lián)云平臺(tái)作用凸顯。疫情期間,已上線的鋼加中心充分利用智聯(lián)云平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)線上辦公優(yōu)勢(shì),職工在家無(wú)阻礙完成訂貨、排產(chǎn)、發(fā)貨、物流跟蹤、結(jié)算、對(duì)賬、成本分析等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),大大減少人員集中交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險(xiǎn),保證了營(yíng)銷服務(wù)工作順利推進(jìn)。目前,該中心已經(jīng)及時(shí)調(diào)整原有屬地平臺(tái)集中上線培訓(xùn)的計(jì)劃,通過(guò)歷史數(shù)據(jù)采集,運(yùn)用釘釘、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等遠(yuǎn)程視頻功能,使擬上線鋼加平臺(tái)培訓(xùn)按計(jì)劃有序推進(jìn),確保疫情期間平臺(tái)上線、防疫兩不誤。
針對(duì)疫情期間,各地用戶急需鋼材、復(fù)工緊迫等各種需求,該中心堅(jiān)持一體化思維,系統(tǒng)協(xié)調(diào)各鋼加中心資源,全力保證用戶鋼材供應(yīng)。春節(jié)假期,長(zhǎng)春鋼加天津工廠超前預(yù)判,嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?,利用假期?jiān)持生產(chǎn),確保新一年訂單及時(shí)交付。同時(shí),他們通過(guò)協(xié)調(diào)庫(kù)存、緊急供貨等措施,積極為客戶解決實(shí)際難題,做好屬地化服務(wù)。
與此同時(shí),鞍鋼汽車鋼營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)勇?lián)伴L(zhǎng)子”責(zé)任,緊密關(guān)注疫情動(dòng)態(tài),時(shí)刻準(zhǔn)備為疫區(qū)貢獻(xiàn)力量。2月9日,經(jīng)過(guò)全系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合,鞍鋼順利完成為55輛負(fù)壓救護(hù)車生產(chǎn)急用鋼材的任務(wù)。目前,該中心正全力關(guān)注并配合各物資生產(chǎn)單位組織生產(chǎn),助力早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。