隨著網(wǎng)上下單，線下選貨、安裝，車主劉先生成為天貓車站鞍鋼廣達(dá)授權(quán)店的第一位客戶，看著安裝完畢的LED車燈，劉先生連聲稱好。
據(jù)了解，8月12日天貓車站鞍鋼廣達(dá)授權(quán)店正式上線，成為鞍山區(qū)域唯一一家授權(quán)店，鞍鋼也成為遼寧省內(nèi)繼沈陽市后的第二個天貓車站合作方。能夠與天貓“牽手”，這對于鞍鋼廣達(dá)汽車服務(wù)中心來說是個歷史性的飛躍，是其打破傳統(tǒng)汽車維修模式，實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營的新實踐，對于品牌效應(yīng)的提升，以及開發(fā)新客戶都將起到積極的推動作用。
天貓車站成立于去年10月份，是天貓汽車聯(lián)手康眾汽配、汽車超人組建的一站式涉車服務(wù)公司。車主可以像在“淘寶”買東西一樣，通過手機(jī)借助天貓車站的任何入口，購買汽車精品、汽車備件、汽車油品養(yǎng)護(hù)品以及汽車輪胎等四大類商品，并自主選擇網(wǎng)下的門店進(jìn)行安裝。目前，天貓車站在全國認(rèn)證的門店有1100家，大多集中在北京、上海、西安、天津、杭州等大中型城市。通過對此項業(yè)務(wù)的了解，基于開展線上線下一體化服務(wù)的經(jīng)營思路，鞍鋼廣達(dá)汽車服務(wù)中心積極主動與天貓車站對接合作，于今年6月份邀請其團(tuán)隊到廣達(dá)實地考察。通過考察，天貓車站對于鞍鋼廣達(dá)汽車服務(wù)中心的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營理念都非常認(rèn)同，尤其是其規(guī)范的經(jīng)營思路，更是得到了天貓車站的高度肯定，最終正式簽約。
鞍鋼廣達(dá)汽車服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人表示，作為天貓車站的授權(quán)店，其全程數(shù)字化服務(wù)，將給客戶帶來全新的消費體驗，不僅節(jié)省了客戶的時間和金錢，同時也更加保證了維修質(zhì)量，使客戶有更好的消費體驗。