鞍山鋼鐵工會組織職工代表赴廣東地區(qū)戰(zhàn)略用戶學(xué)習(xí)考察 來源：鞍鋼日報
2019-01-25
市場反饋的聲音是什么？我們的差距在哪里？對應(yīng)措施有哪些？1月22日，帶著滿心的收獲與體會，多名來自鞍鋼生產(chǎn)一線的職工代表再次集聚，座談分享廣東之行的市場考察收獲，共商促進企業(yè)發(fā)展之計。 幾天時間，走訪3家戰(zhàn)略用戶，座談交流5次，考察10余個生產(chǎn)車間，高頻率、快節(jié)奏的學(xué)習(xí)考察，讓這些職工代表感觸頗多。當(dāng)天的座談會上，他們急切地分享著體會，尋求著應(yīng)對之策。 記憶最深刻的是他們在現(xiàn)場的所見所聞。“在廣汽新能源的生產(chǎn)線上，我們了解到他們已經(jīng)具備了個性化的生產(chǎn)條件，客戶可以個性化定制自己需要的配置，作為廣汽傳祺的主要供應(yīng)商，我深感責(zé)任重大啊。”鞍鋼股份煉鋼總廠連鑄四作業(yè)區(qū)丙班倒班作業(yè)長周洋深有感觸地說。在鞍鋼股份煉鋼總廠連鑄三作業(yè)區(qū)乙班倒班作業(yè)長李強看來，中山大洋電機股份有限公司職工的專業(yè)能力非常強。他說，在這種勞動密集型企業(yè)，嘈雜的生產(chǎn)現(xiàn)場絲毫沒有影響操作者的工作，他們專注細致的工作狀態(tài)讓人肅然起敬。 這次廣東之行，職工代表們走出家門，走進用戶，傾聽來自市場最真實的聲音，得到來自用戶最客觀的評價?！耙皇怯H眼所見，真的想不到，因為生產(chǎn)企業(yè)的一點疏忽，會給下游鋼加中心帶來那么大的麻煩，給用戶造成困擾?！卑颁摴煞轃彳垘т搹S生產(chǎn)技術(shù)室2150線丁班值班班長盧宏說?！霸诟裉m仕的沖壓車間，我親眼看到部分鋼板因為性能不穩(wěn)定，導(dǎo)致用戶在加工時出現(xiàn)沖裂，這值得我們反思?！卑颁摴煞莨桎搹S東區(qū)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)甲班倒班作業(yè)長王昊說。 問計、問需用戶，在于重視反饋，給出對策。走訪結(jié)束后，職工代表們紛紛表示感觸很深，并結(jié)合自己實際工作，作出考察報告與身邊工友分享?！敖回浿芷谑怯脩舴浅ｊP(guān)注的一項指標(biāo)，我覺得我們可以借鑒先進企業(yè)的做法，對重要用戶形成專屬服務(wù)團隊，以一個時間段為循環(huán)，提升產(chǎn)品性能，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)，全力以赴降低供貨周期和運輸成本?！卑颁摴煞堇滠垙S一分廠設(shè)備作業(yè)區(qū)點檢員劉炳剛說。“我是一名設(shè)備點檢員，此前一直覺得質(zhì)量改善與我的工作沒有直接關(guān)系，但現(xiàn)在我認識到，開展全員參與的質(zhì)量管理活動非常有必要，應(yīng)該樹立全流程、零缺陷的工作目標(biāo)，設(shè)備、生產(chǎn)齊上陣，共同為改善質(zhì)量而努力?！卑颁摴煞堇滠垙S三分廠設(shè)備作業(yè)區(qū)點檢員張哲態(tài)度異常堅定。 據(jù)了解，為接受市場教育，傾聽用戶聲音，強化服務(wù)意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量，鞍山鋼鐵工會于2019年新年伊始，組織由一線職工代表組成的考察組前往廣東地區(qū)戰(zhàn)略用戶學(xué)習(xí)考察。此次廣東之行的所見所感對每位職工代表產(chǎn)生了強烈的震撼，使他們切實感受到了來自市場的無情壓力，并激勵大家立足崗位，發(fā)揮作用，精益求精，為擦亮鞍鋼品牌作貢獻。 |